Update on Cyber Attack from the City of Hartford

Update on Cyber Attack from the City of Hartford

SUBJECT: Update on Cyber Attack from the City of Hartford

November 5, 2021

Dear Hartford Public Schools Employees and Families,

As you know, last fall the City and Hartford Public Schools suffered a severe cyberattack that took several months to recover from, impacting operations across government.  Before that attack we took a number of steps to strengthen our IT infrastructure, and since then we have implemented additional stringent security measures at the recommendation of cybersecurity professionals, as well as law enforcement. 

In the aftermath of the cyberattack, we had an expert firm conduct an exhaustive forensic analysis of servers that were impacted by the attack to determine whether personal information was accessed. That analysis has been completed, and it determined that some information related to up to approximately 20,000 individuals within our servers may have been viewed or taken. The types of information vary by individual but include things such as names, Social Security Numbers, health insurance information, and driver’s license numbers.

It is important to note that the forensic analysis did not identify any misuse of information, even if it was in fact viewed or taken.

We are letting you know because we will be mailing letters to potentially affected individuals in the next week, with information about what steps they can take, including 24 months of complimentary credit monitoring services. We are making these notifications out of an abundance of caution, and the individual communications will have additional, personalized information. If you receive a communication from the City, there will be a toll-free dedicated assistance line should potentially affected individuals have any further questions. 

Sincerely, 

 

Charisse Snipes

Interim Chief Innovation Officer

Metro Hartford Innovation Services
City of Hartford/Hartford Public Schools


5 de noviembre de 2021

Estimadas familias y empleados(as) de Escuelas Públicas de Hartford,

Como saben, el otoño pasado, la Ciudad y Escuelas Públicas de Hartford sufrió un ataque cibernético del cual tomó varios meses recuperarnos, impactando operaciones en el gobierno. Antes del ataque, llevamos a cabo un número de pasos para fortalecer nuestra estructura de IT, y desde entonces, hemos implementado medidas estrictas de seguridad adicionales por recomendación de profesionales de seguridad cibernética, así como los cuerpos policiales. 

A raíz del ataque cibernético, una empresa experta realizó un análisis forense exhaustivo de los servidores que fueron impactados por el ataque para determinar si se accedió a información personal. Ese análisis se ha completado, y determinó que alguna información relacionada hasta aproximadamente 20,000 individuos dentro de nuestros servidores pudo haber sido vista o tomada. Los tipos de información varían por individuo pero incluyen cosas tales como nombres, números de seguro social, información de seguros médico, y números de licencias de conducir.

Les estamos dejando saber porque estaremos enviando cartas por correo a individuos posiblemente afectados en la próxima semana, con información sobre los pasos que pueden tomar, incluyendo 24 meses de servicios de monitoreo de crédito complementarios. Estamos haciendo estas notificaciones partiendo de una abundancia de precaución, y los comunicados individuales tendrán información adicional personalizada. Si recibe un comunicado de la Ciudad, habrá una línea de asistencia dedicada libre de cargos en el caso de que individuos posiblemente afectados tengan preguntas adicionales. 

Sinceramente, 

 

Charisse Snipes

Director Interino de Innovación

Servicios de Innovación de Metro Hartford
Ciudad de Hartford/Escuelas Públicas de Hartford