Updates on Health and Safety, and the Cyberattack

Updates on Health and Safety, and the Cyberattack

Dear Families,

As this first eventful week of school comes to an end, I write to thank you again for your patience, flexibility, and commitment to your child’s education. Please rest assured that the entire team at Hartford Public Schools continues to work hard to provide teaching and learning while ensuring our students, staff, and families feel safe, valued, and connected.

At Home: Daily Health Screening Protocol

Each morning before school, please screen your student for symptoms of illness. If your child has any of the following symptoms, please keep your child home and contact the main office at your child’s school to speak to the school nurse. Please use the symptom checklist on our Health Services Department page as a guide: https://www.hartfordschools.org/health-services/

If your child has any of COVID-19-like symptoms or potential exposure, please keep your child home and contact the main office at your child’s school to speak to the school nurse.

Also, know that if your child develops symptoms of illness while at school, your child will be immediately brought to the school nurse to be assessed. If your child has COVID-19-like symptoms, he/she will wait with a staff member in  an isolated waiting room while you are contacted and asked to pick up your child.

Cyber Attack Response Update

In the days following the cyberattack that affected our access to the internet and devices, our shared services technology team, Metro Hartford Information Services (MHIS), has been working around the clock to restore all critical functions. While most of our recovery process is complete, MHIS continued remaining mitigation work this week, school by school, computer by computer. We may experience ongoing challenges over the coming days, and we will address them as quickly as possible.

I can assure you that no student or employee personal data was accessed or stolen during this cyber attack. We are very grateful for your patience and cooperation in these unprecedented times.

We are also working to address any issues online learners at home are having logging into their devices to access their classrooms and solving these problems as quickly as possible.

Thank you for your partnership and commitment to keeping everyone in our community healthy, safe and engaged in learning.

Best regards,

Dr. Leslie Torres-Rodriguez

Superintendent

Hartford Public Schools


11 de septiembre de 2020

Asunto: Actualizaciones de Salud y Seguridad, y el Ciberataque

Estimadas Familias,

Mientras se termina esta primera semana llena de incidentes, les escribo para agradecerles por su paciencia, flexibilidad y compromiso a la educación de su hijo(a). Tenga la seguridad de que el equipo de las Escuelas Públicas de Hartford continúa trabajando arduamente para proveer enseñanza y aprendizaje mientras asegura que nuestros(as) estudiantes, personal y familias se sienten seguros(as), valorados(as) y conectados(as).

En Casa: Protocolo Diario de Evaluación de Salud

Cada mañana antes de ir a la escuela, por favor evalúe a su estudiante para detectar síntomas de enfermedad. Si su hijo tiene alguno de los siguientes síntomas, por favor mantenga a su hijo(a) en casa y contacte a la oficina principal en la escuela de su hijo(a) para hablar con el(la) enfermero(a). Por favor utilice la lista de verificación de síntomas en nuestra página del Departamento de Servicios de Salud como guía: https://www.hartfordschools.org/health-services/

Si su hijo(a) tiene alguno de los síntomas parecidos a COVID-19 o posible exposición, por favor mantenga a su hijo(a) en casa y contacte a la oficina principal en la escuela de su hijo(a) para hablar con el(la) enfermero(a) escolar.

Además, sepa que si su hijo(a) desarrolla síntomas de enfermedad mientras está en la escuela, su hijo(a) será llevado inmediatamente al(la) enfermero(a) escolar para ser evaluado(a). Si su hijo(a) tiene síntomas parecidos a COVID-19, el/ella esperara con un(a) miembro(a) del personal en un cuarto de espera aislado mientras se le contacta a usted para pedirle que recoja a su hijo(a).

Actualización sobre Respuesta al Ataque Cibernético

En los días luego del ciberataque que afectó nuestro acceso al internet y dispositivos, nuestro equipo de servicios compartidos tecnológicos, Metro Hartford Information Services (MHIS), ha estado trabajando día y noche para restaurar todas las funciones críticas. Aunque la mayor parte de nuestro proceso de recuperación está completo, MHIS continuó el trabajo de mitigación restante esta semana, escuela por escuela, computadora por computadora. Podríamos experimentar desafíos continuos en los próximos días y los abordaremos lo antes posible.

Les puedo asegurar que ningún dato estudiantil ni de empleado personal fue accedido ni robado durante este ataque cibernético. Estamos muy agradecidos(as) por su paciencia y cooperación en estos tiempos sin precedentes.

También estamos trabajando para abordar cualquier problema que los aprendices en línea en sus casas están teniendo iniciando sesión en sus dispositivos para acceder a sus salones de clases y resolviendo estos problemas lo antes posible.

Gracias por su colaboración y compromiso a mantener a toda persona en nuestra comunidad sana, segura e interesada en el aprendizaje.

Atentamente,

Dra. Leslie Torres-Rodriguez

Superintendente

Escuelas Públicas de Hartford